当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に気持ちよく、安心して当店をご利用いただくため、
こちらのページを必ずご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。


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【発送について】

原則として、３営業日以内に発送いたします。

（土日祝、夏期・年末年始を除く）

※注文が一時的に殺到した場合、お届けまでにお時間をいただく場合がございます

【梱包資材について】

当店では、環境保護の観点から、商品発送時の梱包資材や段ボールの再利用を行っております。
お客様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

【送料について】
北海道・沖縄 1,300円
東北・九州　1,200円
その他 国内 1,000円
合計25,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
※ご住所変更後のお荷物の転送にかかります料金はお客様負担となります。ご了承ください。

【返品・交換について】

・商品の性質上、お客様理由による返品は致しかねます。

・輸送中の気圧の変化により少量の漏れが起きることがあります。また、海外からの輸入品のため、パッケージやラベルが均一でない場合や、破れ・シワ、蓋のキズなどが生じることがあります。これらの理由での返品・交換は致しかねます。

【破損・漏れについて】

万が一お届け時に配送中の商品の破損があった場合や、明らかに内容量が減るほどの
漏れがあった場合は、下記のようにご対応をいただけますようお願い申し上げます。
ご注文いただいた全ての商品は箱に入ったままの状態にしていただき、

1. 外箱の状態が分かる写真（箱の破れや凹みなど）

2. 問題のある商品の梱包状態が分かる写真（梱包材など）

3. 破損や漏れの状態や程度が分かる写真
上記の写真をご用意の上、商品到着後3日以内に当店へメールにてご連絡いただくとともに、配送業者へご連絡ください。
4. 配送業者が商品の状態確認と回収に参りますので、問題の起きた商品をお渡しください。

【領収書について】

当店では、領収書発行を行っておりません。お支払い先となるBASEの規約をご確認いただけますようお願いいたします。

以上をご確認いただいた上でご購入いただけますようお願い申し上げます。
皆さまのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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